לאחר העברת דומיין אתר, הודעות מייל לא מגיעות מאנשים ששלחו אלי - פתרון | הבלוג הטכני של סטודיו פייג'רס דיזיין   

לאחר העברת דומיין אתר, הודעות מייל לא מגיעות מאנשים ששלחו אלי - פתרון

שתף בפייסבוק +Google


אם העברתם דומיין לשרת אחר ע"י שינוי DNS-ים (הפניות של דומיין לשרת אחסון) ייתכן שתהיה בעיה לקבל הודעות מאנשים ששלחו אליכם. הם יקבלו הודעה חוזרת שהמייל לא נשלח לכתובת היעד ויציינו את התקלה.

בהקשר של העברת דומיין, הודעות שגיאה שהשולח יקבל יראו לרוב ובבירור כי ספק האינטרנט שלו לא עידכן את ה-DNS-ים החדשים וספק האינטרנט משתמש בשרתיו ב-DNS-ים הישנים.

פתרון: יש לפנות לספק האינטרנט (נטוויז'ן, 012, בזק בינלאומי וכו') ולבקש שיעדכנו אצלם את רשומות ה-DNS החדשות.
לא קשה לדעת מיהו הספק אותו יש לעדכן - לפי כתובת המייל של השולח.

את כתובות ה-DNS המעודכנות ניתן למצוא בכל אתר המספק מידע על דומיין ובעליו או ניתן לפנות לבעל/מנהל האחסון ולבקש את הרשומות החדשות כדי שתוכלו לעדכן את ספקי האינטרנט.

לאחר שתעדכנו את ספקי האינטרנט ב-DNS-ים החדשים, בד"כ יומיים אחרי כן, הבעיה תסתדר ואותם שולחים יוכלו לשלוח ללא בעיה את ההודעות שלהם לכתובת המייל שלכם.

ללא קשר להעברת דומיין, ייתכן שתיבת המייל שלכם בשרת מלאה ולכן לא ניתן לשלוח הודעות נוספות עד לריקון התיבה ע"י הורדת כל ההודעות מהשרת או שישנה בעיה בהגדרת חשבון המייל אצל השולח, תקלה בשרת הדואר היוצא שלו ועוד.



שתף בפייסבוק +Google