לא ניתן למחוק הודעות מייל - An unknown error has occurred

שתף בפייסבוק

טוויטר

אם אתם משתמשים בWindows 7 ובתוכנת הדואר האלקטרוני Windows Live Mail ולא יכולים למחוק הודעות מייל מתיקיות שונות או להעביר אותן לתיקיות אחרות וכאשר בכל פעם שאתם מנסים מופיעה הודעה An unknown error has occurred , תצטרכו לתקן את תוכנת Windows Live Mail.

Windows Live Mail היא חלק מחבילת Windows Live Essentials שאת כולה תוכלו לתקן בצורה הבאה:

*יש לוודא שכל תוכנות החבילה ובפרט Windows Live Mail סגורות במהלך התיקון.

1. היכנסו  ל"התחל" ובחרו "לוח הבקרה" (Control Panel).

2. בחרו ב"תוכנות" (Programs and Features) ובתוך רשימת התוכנות אתרו את Windows Live Essentials.

3. לחצו פעמיים על Windows Live Essentials ובחלון שייפתח בחרו Repair All Windows Live Programs.

חכו דקה או שתיים עד לסיום התהליך.

במידה שפתרון זה לא עבד ועדיין לא ניתן למחוק הודעות מייל מהתוכנה, גם הסרה והתקנה מחדש של Windows Live Mail לא יעבודו או יפתרו אותה.

עדכון: מצאנו טריק שעובד ופותר את הבעיה בפוסט הבא

שתף בפייסבוק

טוויטר